Onze diensten

Wat kunnen we voor jouw bedrijf betekenen?

Onze diensten

Telefoonservice

Hoe ver automatisering ook voortschrijdt: er zal altijd behoefte blijven aan persoonlijk telefonisch contact. Wist je dat 70% van de bellers geen voicemail inspreekt?!

Klantenservice

Niet alleen eerstelijns, maar ook tweedelijns opvang. We geven bellers uitgebreide informatie, leiden ze door het bestelproces etc.

E-mail afhandeling

Wij verwerken ingevulde webformulieren, handelen aanvragen af, bewaken storingsmeldingen of reparatieverzoeken, beantwoorden jouw (standaard) e-mails etc.

Servicenummers (085/088/0800/0900)

Een servicenummer is een klantvriendelijk nummer en wordt met name gebruikt voor webshops, servicelijn en speciale campagnes. Bij TopConnect vraag je deze nummers voordelig aan. .

Agendabeheer

Voor een flink aantal klanten verzorgen wij hun agendabeheer. We hebben veel ervaring met tal van medische en andere agenda’s. Jij bepaalt wat wij noteren! ​

Secretaresseservice

Besteed je secretariële/administratieve werkzaamheden uit aan ons. We hebben jarenlange ervaring.

Zakelijk (vast) telefoonnummer

Bij TopConnect vinden we dat een zakelijk telefoonnummer voor iedere ondernemer beschikbaar moet zijn. Wij hebben een voordelige formule (met app!) ontwikkeld voor ZZP'ers en andere bedrijven.