Even lachen

lachen

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Praesent suscipit odio sit amet diam auctor, vel iaculis libero placerat. In ac augue ex. Proin vestibulum ex eget scelerisque accumsan. Sed lacinia dolor sit amet odio posuere mattis. Maecenas ante orci, molestie eu dapibus at, tempor eu felis. Suspendisse potenti. Pellentesque eu odio orci. Donec varius […]

Telefoonetiquette

satisfaction 3998861 1920

Iedereen kan een telefoongesprek aannemen, maar lang niet iedereen kan dat op een professionele, vriendelijke manier. De do’s en don’t’s van TopConnect: Laat de telefoon nooit meer dan drie keer overgaan voordat je opneemt. Zorg voor een professionele openingszin, bijvoorbeeld: “Goedemorgen/middag, TopConnect, u spreekt met Mariska de Zwaan, waarmee kan ik u van dienst zijn?”. […]